Foire Aux Questions (FAQ) & Guide Technique | BIOFINGER

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1. Questions générales

• 1.1. Que contient le kit sans panneau externe ?
• 1.2. Que contient le kit avec panneau externe ?
• 1.3. Plusieurs serrures RFID ? Enregistrement avant le montage
• 1.4. Épaisseur maximale du meuble (portée de la signal RFID)
• 1.5. La serrure fonctionne-t-elle à travers un miroir ?
• 1.6. Conditions de température et d'humidité de fonctionnement (RH)
• 1.7. Compatibilité avec les cartes Unique 125 kHz et HID (Tags duals)
• 1.8. Garantie et conditions de responsabilité
• 1.9. Effets de l'utilisation du bouton [RESET]
• 1.10. Autocollants de couleur (repères) : à quoi servent-ils ?

2. Signaux sonores et visuels (alarmes)

• 2.1. Guide des signaux : Signification des bips et des voyants LED

3. Alimentation et piles des serrures invisibles RFID

• 3.1. Que faire si les piles sont complètement épuisées ?
• 3.2. Décharge progressive des piles et mode de déverrouillage de sécurité
• 3.3. Alimentation continue par transformateur externe 6VDC
• 3.4. Autonomie estimée et utilisation de piles professionnelles
• 3.5. Calendrier préventif de remplacement des piles
• 3.6. Types de piles selon le modèle (BIO-S80A vs BIO-S61A)
• 3.7. Alimentation de plusieurs serrures depuis une seule source

4. Utilisation des serrures invisibles RFID (Mode Privé)

• 4.1. À quoi sert la carte Manager ?
• 4.2. Gestion de plusieurs serrures avec une seule carte Manager
• 4.3. Une même carte Utilisateur peut-elle ouvrir plusieurs serrures ?
• 4.4. Nombre maximal d'utilisateurs par serrure
• 4.5. Que faire si l'unique carte Utilisateur reste enfermée à l'intérieur ?
• 4.6. Système d'éjection des portes (Push-to-open)

5. Utilisation des serrures invisibles RFID (Mode Public)

• 5.1. Procédure d'ouverture d'urgence et limites des cartes Manager

6. Enregistrement des cartes RFID et schémas de programmation

• 6.1. Schéma : Configuration du mode privé
• 6.2. Schéma : Enregistrement de la carte d'administration (Manager Card)
• 6.3. Schéma : Enregistrement des cartes d'utilisateur (User Card)

7. Guide de l'installateur et conseils de montage

• 7.1. Étape 0 : Outils et matériaux recommandés
• 7.2. Étape 1 : Test de fonctionnement préalable sur bureau (test à sec)
• 7.3. Étape 2 : Montage précis dans les tiroirs (centrage et alignement)
• 7.4. Étape 3 : Montage dans les armoires à charnières et vitrines
• 7.5. Étape 4 : Conseils techniques et courant de blocage

1. Questions générales

1.1. Que contient le kit sans panneau externe ?

Le kit standard de serrure électronique invisible pour meubles comprend :

• Serrure électronique pour meuble RFID (corps principal + pêne de verrouillage).
• Deux cartes de proximité : 1x carte de proximité Manager (administrateur) et 1x carte de proximité User (utilisateur).
• Jeu complet de vis de montage.

Les piles ne sont pas incluses dans le kit.

1.2. Que contient le kit avec panneau externe ?

Le kit de serrure invisible avec lecteur extérieur comprend :

• Serrure électronique pour meuble (corps principal + pêne).
• Panneau externe pour carte RFID et/ou code PIN.
• Câble méplat de connexion d'environ 10 cm de longueur.
• Deux cartes de proximité : 1x carte Manager et 1x carte User.
• Jeu de vis de montage.

Les piles ne sont pas incluses dans le kit.

1.3. Enregistrement préalable avant le montage pour plusieurs serrures

Lors de l'achat d'une grande quantité de serrures électroniques invisibles, nous vous suggérons, selon vos besoins et contraintes techniques, d'effectuer directement avant le montage :

• Enregistrer une carte Manager commune pour l'ensemble des serrures de l'établissement ou du meuble.
• Enregistrer toutes ou certaines cartes/badges User sélectionnés pour chaque serrure.

1.4. Épaisseur maximale du meuble (portée du signal RFID)

Nos serrures invisibles RFID pour meubles sont conçues pour traverser les façades de meubles de n'importe quelle épaisseur standard. La technologie RFID avancée traverse sans problème le bois, le MDF, l'aggloméré, le plastique ou le verre d'une épaisseur allant jusqu'à 35 mm (selon le modèle). Cela permet un montage totalement invisible sans aucun trou traversant sur la face avant du meuble.

1.5. La serrure invisible RFID fonctionne-t-elle à travers un miroir ?

Non. La serrure électronique ne fonctionnera pas à travers un miroir en raison de la feuille d'aluminium/étain située à l'arrière du miroir, qui atténue et bloque les ondes radio RFID. Pour les armoires à miroir, il convient d'utiliser une serrure invisible équipée d'un panneau externe filaire.

1.6. Conditions de température et d'humidité de fonctionnement (RH)

Les serrures professionnelles de la série BIO-S sont adaptées à un large éventail d'environnements :

• Température de fonctionnement : de -15°C à +65°C (la serrure peut fonctionner dans des locaux non chauffés).
• Humidité relative admissible : plage de 10% à 90% RH.
• Protection antistatique : jusqu'à 15KV (décharge dans l'air) et 8KV (décharge par contact), protégeant l'électronique interne.

1.7. Compatibilité avec les cartes Unique 125 kHz et HID (Tags duals)

Nos serrures professionnelles fonctionnent à la fréquence Mifare 13.56 MHz. Si votre entreprise utilise des cartes d'une autre fréquence (ex. Unique 125 kHz ou HID), nous proposons des solutions pratiques :

• Tags RFID adhésifs (autocollants) : ils peuvent être collés directement sur une carte existante, un téléphone portable ou tout autre objet.
• Solution duale : le tag adhésif permet d'enregistrer l'objet dans la mémoire de la serrure série BIO-S, unifiant vos supports d'accès.

1.8. Garantie et conditions de responsabilité

La période de garantie des serrures invisibles professionnelles de la marque BIOFINGER de la série BIO-S61A, BIO-S80A, BIO-S90A et BIO-S123A est de 24 mois. Le modèle économique BIO-S8080A bénéficie d'une garantie de 12 mois.

1.9. Effets de l'utilisation du bouton [RESET]

Appuyer sur le bouton [RESET] pendant environ 2 secondes restaure immédiatement la serrure aux paramètres d'usine. Cette opération entraîne deux changements majeurs :

• Effacement complet de la mémoire : toutes les cartes et badges enregistrés (Manager et User) sont supprimés.
• Changement de mode : la serrure revient automatiquement au mode par défaut (mode public), perdant le mode privé précédemment configuré.

1.10. Autocollants de couleur (repères) : à quoi servent-ils ?

Les autocollants ronds en blanc, rouge, bleu et jaune sont optionnels. Ils servent à indiquer visuellement sur la face extérieure du meuble le point exact où se trouve le lecteur RFID interne, facilitant l'approche de la carte par l'utilisateur.

2. Signaux sonores et visuels (alarmes)

2.1. Signification des bips et des voyants LED

• LED Verte + 1 bip (di) : Accès accordé. Ouverture correcte avec une carte User enregistrée.
• LED Rouge (2x) + 2 bips (di-di) : Accès refusé. Carte non autorisée ou non enregistrée.
• LED Bleue + 8 doubles bips (di-di) : Alarme de tension basse. Indique que les piles doivent être remplacées immédiatement. La serrure fonctionnera encore environ 1 000 fois à partir du premier avertissement.
• LED Rouge + 5 bips rapides : Verrouillage de sécurité (Locking Protection). Après 5 tentatives infructueuses, la serrure se bloque pendant 5 minutes et ignore les cartes User (déverrouillable immédiatement avec la carte Manager).
• Bip continu (diii) : Alarme de porte ouverte pendant plus de 30 secondes (désactivable/activable par les boutons 1 et 2 en mode privé).
• LED Éteinte : Mode veille (Standby) pour préserver les piles.

3. Alimentation et piles des serrures invisibles RFID

3.1. Que faire si les piles sont complètement épuisées ?

Cette situation ne se produit que si le meuble reste inutilisé pendant plusieurs années sans remplacer les piles malgré les nombreuses alarmes. En cas de décharge totale, la serrure reste fermée par sécurité. Pour accéder au contenu sans casser le meuble, il est recommandé d'effectuer un petit perçage technique discret à la scie cloche pour accéder manuellement au mécanisme.

3.2. Décharge progressive des piles et mode de déverrouillage de sécurité

Nos systèmes protègent contre la fermeture définitive par épuisement de batterie :

• Pour BIO-S80A, BIO-S8080A, BIO-S90A, BIO-S123A (4x AAA) : L'alarme de tension basse se déclenche à 4.5V. Le mode de sécurité s'active à 4.0V.
• Pour BIO-S61A (1x CR123A) : L'alarme se déclenche à 2.5V. Le mode de sécurité s'active à 2.0V.

Au niveau de tension critique (4.0V ou 2.0V), le système passe en mode de sécurité et la serrure reste déverrouillée (pêne rétracté) après la dernière ouverture valide jusqu'au remplacement des piles.

3.3. Alimentation continue par transformateur 6VDC

Oui, il est possible d'alimenter les serrures via un transformateur externe de 6VDC au lieu des piles, idéal pour les installations à très fort trafic.

3.4. Autonomie estimée et utilisation de piles professionnelles

La consommation en veille est inférieure à 100µA et inférieure à 200mA en fonctionnement. Avec une moyenne de 10 à 15 ouvertures par jour, un jeu de piles de qualité dure entre 10 et 14 mois (~15 000 cycles).

3.5. Types de piles selon le modèle

Le modèle BIO-S80A utilise 4 piles alcalines AAA (1.5V). Le modèle compact BIO-S61A utilise 1 pile au lithium CR123A (3V).

3.6. La serrure ne s'allume pas et ne répond pas

Les kits sont livrés sans piles. Vérifiez que vous avez inséré des piles neuves en respectant la polarité (+/-).

3.7. Alimentation de plusieurs serrures depuis une seule source

C'est possible soit par un câblage à deux fils avec transformateur 6VDC/2A (pour 5 à 10 serrures), soit par notre solution professionnelle Plug&Play avec des hubs USB-DC 7 ports et câbles préparés.

4. Utilisation des serrures invisibles RFID en Mode Privé

4.1. À quoi sert la carte Manager ?

La carte d'enregistrement Manager est l'identifiant principal d'administration. Elle sert à enregistrer de nouvelles cartes d'utilisateur User Card. En mode privé, la carte Manager n'ouvre pas directement la serrure (elle permet l'ouverture d'urgence uniquement en mode public).

4.2. Gestion de plusieurs serrures avec une seule carte Manager

Il n'est pas nécessaire d'utiliser des cartes séparées. Nous suggérons d'enregistrer une même carte Manager pour l'ensemble des serrures d'un bureau ou d'une installation, simplifiant la gestion technique.

4.3. Une même carte Utilisateur peut-elle ouvrir plusieurs serrures ?

Oui, une même carte ou badge User peut être enregistrée sur autant de serrures invisibles que nécessaire.

4.4. Nombre maximal d'utilisateurs par serrure

Chaque serrure invisible pour meuble peut enregistrer jusqu'à 30 cartes ou badges d'utilisateur.

4.5. Que faire si l'unique carte Utilisateur reste enfermée à l'intérieur ?

Si vous disposez de la carte Manager (hors du meuble), utilisez-la pour enregistrer une nouvelle carte User et déverrouiller proprement le meuble.

4.6. Système d'éjection des portes (Push-to-open)

Oui, les serrures intègrent un ressort mécanique push-to-open qui pousse légèrement la porte vers l'extérieur lors du passage de la carte RFID.

5. Utilisation des serrures invisibles RFID en Mode Public

5.1. Ouverture d'urgence dans les casiers publics

Sur le modèle BIO-S8080A, 1 seule carte Manager peut être programmée pour l'ouverture d'urgence. Sur les autres séries de la gamme BIO-S, il est possible d'enregistrer jusqu'à 10 cartes Manager.

6. Enregistrement des cartes RFID et schémas de programmation

6.1. Configuration du mode privé

6.2. Enregistrement de la carte d'administration (Manager Card)

6.3. Enregistrement des cartes d'utilisateur (User Card)

7. Guide de l'installateur et conseils de montage

7.1. Étape 0 : Outils et matériaux recommandés

• Visseuse avec embouts adaptés et foret fin de 2 mm pour trous pilotes.
• Marteau et clou fin pour pointer l'emplacement des vis après présentation.
• Pied à coulisse ou règle et niveau pour garantir un alignement parfait du pêne.
• Ruban adhésif double face en mousse pour positionner provisoirement le corps et le pêne avant le vissage définitif.
• Alcool isopropylique pour dégraisser la zone avant collage.

7.2. Étape 1 : Test de fonctionnement préalable sur bureau (test à sec)

Avant d'installer la serrure dans le meuble, réalisez toujours un test complet sur un bureau : insérez des piles alcalines neuves, programmez les cartes nécessaires et vérifiez que le mécanisme libère correctement le pêne.

7.3. Étape 2 : Montage précis dans les tiroirs (centrage et alignement)

• Montez le corps principal au centre de la structure du tiroir pour assurer une répartition égale de la force d'éjection.
• Le corps et le pêne peuvent être installés en position horizontale ou verticale.
• Utilisez le ruban adhésif double face pour caler l'alignement du pêne. Important ! Effectuez toujours les tests avec les piles insérées à l'intérieur pour pouvoir ouvrir avec la carte si la porte se ferme.

7.4. Étape 3 : Montage dans les armoires à charnières et vitrines

Laissez une marge/jeu de pression de 1 à 2 mm. Il est indispensable que la porte puisse être légèrement enfoncée vers l'intérieur pour libérer le ressort push-to-open lors du passage de la carte RFID.

7.5. Étape 4 : Conseils techniques et courant de blocage (Stall Current)

• Trou technique de secours : Il est conseillé de percer un petit trou de 8 mm dans une zone invisible pour pouvoir brancher un transformateur externe 6VDC si besoin.
• Résistance mécanique et autonomie : Assurez-vous que le pêne entre librement sans frotter le boîtier. Si le pêne frotte en raison d'un mauvais alignement, la consommation du moteur passe de 220mA à près de 350mA (stall current), ce qui réduit la durée de vie des piles de moitié.